După un impact fără răniți, ordinea gesturilor contează mai mult decât viteza cu care se stabilește vinovatul. Ce face un șofer în primele minute decide dacă dosarul de daună se închide fără dispute sau se blochează la lipsa unei dovezi.
Siguranța vine înaintea oricărei discuții despre vină
Primul gest este oprirea motorului, aprinderea luminilor de avarie și verificarea tuturor persoanelor din mașini. Dacă cineva este rănit sau există o urgență, se sună imediat la 112, iar restul formalităților trec pe plan secund.
Pe drumul public, locul accidentului se semnalizează. Triunghiul reflectorizant se așază la o distanță de vehicul care crește în afara localităților, iar vesta reflectorizantă se îmbracă înainte de a coborî pe carosabil.
Mașinile care blochează circulația se mută într-un loc sigur, dar abia după ce poziția lor a fost fotografiată. Dacă nu mai pot fi deplasate, poziția se marchează și se așteaptă ajutor.
Fotografiile și datele de schimb se strâng înainte de plecare
Dovezile se adună cât scena este neschimbată. Un telefon cu cameră ține loc de martor, dacă imaginile sunt făcute în ordine:
- ansamblul scenei, cu ambele vehicule și numerele de înmatriculare la vedere;
- poziția mașinilor față de marcaje, indicatoare și semafoare;
- avariile fotografiate de aproape și de la distanță;
- urmele de frânare, resturile de pe carosabil și starea drumului.
Datele de schimb includ numele, adresa și telefonul fiecărui șofer, numărul de înmatriculare, asigurătorul, seria și numărul poliței RCA și perioada de valabilitate. Se compară cu documentele originale, nu se notează din memorie. Dacă există martori, se păstrează numele și numărul lor de telefon.
Nimic nu se semnează fără a fi înțeles, iar nimeni nu pleacă până nu are datele celuilalt participant.
Când amiabila nu e posibilă, urmează sesizarea la poliție
La răniți sau urgențe, apelul la 112 este singura prioritate. În celelalte situații, cu pagube strict materiale, constatarea amiabilă este calea obișnuită, dacă ambii șoferi au poliță RCA valabilă și cad de acord asupra circumstanțelor.
Când acordul lipsește, când unul dintre vehicule nu are RCA sau când sunt avariate bunuri ale unui terț, amiabila nu rezolvă situația. Regula este sesizarea poliției: fie se solicită un echipaj, fie șoferii se prezintă la unitatea competentă în termenul legal, în mod uzual 24 de ore. Un echipaj nu se cheamă automat în fiecare astfel de caz, iar condițiile exacte depind de legislația în vigoare și de normele Autorității de Supraveghere Financiară, așa că merită verificate.
Ce conține constatarea amiabilă și când nu se semnează
Constatarea amiabilă este un formular standardizat, completat în două exemplare, câte unul pentru fiecare șofer. Include data, ora și locul accidentului, datele ambelor părți, vehiculele și asigurătorii, eventualii martori și o schiță a impactului.
Fiecare șofer bifează circumstanțele aplicabile, de exemplu manevra făcută în momentul coliziunii. Se adaugă observațiile și semnăturile ambelor părți. Cele două versiuni trebuie să fie identice, altfel formularul își pierde rostul.
Semnătura echivalează cu acordul asupra descrierii faptelor și se retrage greu ulterior. Dacă versiunile diferă, formularul nu se semnează, iar situația se lămurește cu poliția. Unii asigurători oferă aplicații care completează actul pe telefon, dar principiul rămâne același.
Dosarul de daună se depune la asigurătorul vinovatului
Despăgubirea se solicită, de regulă, asigurătorului RCA al șoferului vinovat. Cererea se însoțește de constatarea amiabilă sau de procesul-verbal al poliției, de copii după actul de identitate, permis, talon și poliță, plus fotografiile și actele care dovedesc paguba.
Asigurătorul își rezervă dreptul de a inspecta vehiculul, așa că reparația nu se face înainte de a-l anunța și de a-i permite evaluarea. Un service care repară fără deviz agreat poate lăsa proprietarul să suporte diferența.
Potrivit Legii nr. 132/2017 privind asigurarea RCA, asigurătorul are, în mod obișnuit, 30 de zile de la cererea de despăgubire pentru a face o ofertă justificată sau pentru a comunica în scris motivele respingerii. Dacă suma oferită pare prea mică, se poate cere o expertiză independentă sau se poate depune o sesizare la ASF.
Fotografiile, formularul și corespondența cu asigurătorul se păstrează până la încasarea efectivă a despăgubirii. Pentru litigii ori vinovății contestate, informarea de mai sus nu înlocuiește sfatul unui avocat.
