CTRL

Viteza internetului acasă: de ce testul arată mai puțin

Cifra din abonament descrie serviciul livrat de operator, nu viteza din dormitor. Cablul, banda wifi și locul routerului explică cea mai mare parte din diferență.

de Redacția Semnal · · Asistat de AI ·

Modem-router de internet cu leduri de stare, așezat lângă un televizor pe un raft alb, lângă o vază cu bețe de ratan.
Modem-router de internet cu leduri de stare, așezat lângă un televizor pe un raft alb, lângă o vază cu bețe de ratan.

Un test de viteză făcut pe telefon, în dormitor, arată adesea mult sub cifra din abonament. Diferența vine de cele mai multe ori din casă, nu din rețeaua operatorului, iar o parte din ea se poate reduce fără costuri.

Abonamentul măsoară serviciul până la echipamentul operatorului, testul măsoară tot drumul

Viteza contractată se referă de regulă la serviciul livrat până la echipamentul de terminare al operatorului, de exemplu un modem sau un terminal optic (ONT). Dacă routerul clientului e un aparat separat, el se leagă ulterior prin cablu Ethernet. Testul măsoară un traseu mai lung: routerul, legătura wireless, dispozitivul tău și serverul pe care rulează aplicația de test. Fiecare verigă poate încetini ansamblul.

Contractul indică de regulă mai multe valori, între care viteza maximă și cea normală. Cifra mare din reclamă e maximul, iar cea cu care se compară rezultatul unui test e cea normală, dacă apare în document.

Mai există o confuzie de unități. Operatorii exprimă viteza în megabiți pe secundă (Mbps), iar programele de descărcare afișează megabytes pe secundă. Un byte are 8 biți, deci o linie de 100 Mbps descarcă cel mult 12,5 MB pe secundă, înainte de orice pierdere.

Cablul arată viteza reală a liniei

Primul test se face cu un cablu Ethernet între laptop și router, fără wifi la mijloc. Dacă rezultatul se apropie de valoarea contractată, linia funcționează și problema stă în rețeaua fără fir.

Și cablul poate limita viteza. Un port mai vechi, de tip Fast Ethernet, nu trece de 100 Mbps, oricât ar plăti abonatul pentru mai mult. Pentru abonamentele de ordinul gigabitului sunt necesare porturi gigabit pe router și pe calculator, plus un cablu în stare bună.

Banda de 2,4 GHz ajunge departe, banda de 5 GHz merge repede

Routerele moderne emit pe două benzi. Banda de 2,4 GHz străbate mai bine pereții și acoperă o suprafață mai mare, dar oferă viteze mai mici. Aici se înghesuie și routerele vecinilor, telefoanele fără fir, dispozitivele Bluetooth și cuptoarele cu microunde, iar numărul canalelor care nu se suprapun e mic.

Banda de 5 GHz are mai multe canale și viteze mult mai mari, dar semnalul slăbește repede după fiecare perete. În bloc, unde pereții sunt de beton armat, un telefon conectat la 5 GHz în camera alăturată poate prinde un semnal excelent, iar două camere mai departe poate pierde aproape tot.

Multe routere unesc cele două benzi sub același nume de rețea. Dacă dispozitivul se agață de banda lentă deși stă lângă router, ajută separarea lor în două rețele distincte, cu nume diferite, ca să alegi manual banda de 5 GHz.

Poziția routerului contează mai mult decât pare

Routerul pus în hol, într-un dulap sau în spatele televizorului acoperă prost locuința. Semnalul se răspândește în toate direcțiile, deci locul ideal e cât mai aproape de centrul casei, ridicat de la podea, într-un spațiu deschis.

Metalul, oglinzile, acvariile și peretele de beton absorb sau reflectă semnalul. Cuptorul cu microunde și baby-monitoarele vechi pot perturba banda de 2,4 GHz. Orientarea antenelor, când sunt reglabile, contează: una verticală și una orizontală acoperă mai bine etaje diferite.

Cinci pași de diagnostic, în ordine

  1. Fă un test cu cablu Ethernet direct la router, cu celelalte dispozitive deconectate, și notează rezultatul.
  2. Repetă testul prin wifi, lângă router, pe banda de 5 GHz.
  3. Mută-te în camera cu probleme și testează din nou. Scăderea bruscă arată o problemă de acoperire, nu de abonament.
  4. Repornește routerul, actualizează firmware-ul și schimbă canalul wifi dacă vecinii îl aglomerează. Multe routere au o opțiune de selectare automată a canalului.
  5. Verifică ce mai consumă banda: actualizări, camere video, console, copii de siguranță în cloud. Un test făcut cât timp rețeaua e încărcată măsoară viteza disponibilă în acel moment, nu capacitatea maximă a conexiunii.

Testele se repetă la ore diferite, pentru că seara, când se conectează mulți utilizatori, valorile pot scădea. O singură măsurătoare dă o imagine incompletă.

Dacă un router wifi nu acoperă tot apartamentul chiar și după mutare, soluțiile intermediare sunt un repetor sau un sistem mesh. Un repetor simplu poate reduce viteza pe segmentul extins, pentru că folosește aceeași legătură radio și pentru conectarea la router, și pentru dispozitive. Cât se pierde depinde de model, de benzi și de calitatea semnalului. Un sistem mesh cu legătură prin cablu între puncte evită această pierdere.

Când vinovatul e operatorul

Dacă testul făcut cu cablu gigabit, pe un singur dispozitiv, la ore diferite, rămâne constant sub viteza minimă din contract, problema ține probabil de linie sau de rețeaua furnizorului. În acest caz merită sunat serviciul de relații cu clienții, cu capturi de ecran ale testelor și data fiecăruia.

Contractul, capturile și rezultatul testului prin cablu sunt documentele pe baza cărora operatorul poate verifica linia și poate trimite un tehnician.

DistribuieFacebookXWhatsApp

Articole înrudite

Comentarii

Nu există comentarii la acest articol.