La început, mi se părea greu să-mi dau seama ce ar trebui să comunic. Vorbeam despre multe lucruri, dar oamenii nu puneau întrebări. Îmi spuneau că e interesant, însă nu mergeau mai departe. Asta era semnul că mesajul meu rămânea general și greu de descifrat.
Totul s-a schimbat când am început să mă uit atent la întrebările reale pe care le primeam.
O antreprenoare m-a întrebat cum să crească vizibilitatea.O alta îmi cerea sfaturi despre platforma potrivită pentru primul ei curs.
Întrebări simple, dar cu mult sens în spate.
Așa am realizat din nou cât de clar arată nevoile reale ale oamenilor atunci când îi asculți. Acolo sunt mesajele-cheie. Nu în brainstorming, ci în conversații.
Întrebările ascunse sunt mesajele cele mai puternice
De multe ori, ce spun oamenii e doar suprafața.
Când cineva întreabă „Ce platformă aleg?”, întrebarea reală este:
„Este suficient de bun ce fac? Mă complic inutil? Există o variantă simplă să încep?”
Când cineva spune „Vreau vizibilitate”, de fapt întreabă:
„Cum explic ce fac într-un mod pe care oamenii să îl simtă și să înțeleagă?”
O antreprenoare la început de drum m-a întrebat „Cum explic clar ce fac dacă nu am clienți încă?”
Aici mesajul-cheie este povestea personală și transformarea proprie.
În momentul în care traduci întrebarea, mesajul devine clar.
Și exact acolo apare impactul.
Dacă vrei mesaj clar, începi cu trei întrebări simple
Le folosesc în fiecare discuție:
- În ce moment exact apare problema pentru clientul tău?
- Ce încearcă să facă singur și nu reușește?
- Ce îl sperie cel mai mult în proces?
Răspunsurile duc direct la comunicare clară.
Mesajele-cheie nu sunt despre tine, ci despre ei
Asta a fost lecția cea mai mare pentru mine.
Când am început să comunic din perspectiva clientului meu ideal, nu din perspectiva „ce știu eu să fac”, totul s-a schimbat.
Oamenii au început să îmi scrie.
Au pus întrebări.
Au intrat în conversații reale.
Claritatea nu vine din perfecțiune, ci din relevanță.
În challenge-ul din 2–4 decembrie lucrăm exact pe asta.
Luăm întrebările pe care le primești, le traducem în mesaje clare și facem structură pentru următoarele tale postări și produse.
Înscrierea e aici:
https://buymeacoffee.com/isabelapopa/e/458307
