Peste zece autocare și sute de turiști cu mașini personale au ajuns, în weekendul 4-5 septembrie, în comuna Jurilovca, județul Tulcea, pentru a participa la Festivalul Borșului Lipovenesc - un eveniment care, în acest an, pur și simplu nu a avut loc. Primarul localității, Eugen Ion, susține că principalul vinovat, pe lângă câteva agenții de turism care au promovat excursii false, a fost inteligența artificială: ChatGPT ar fi confirmat turiștilor, eronat, că festivalul se desfășoară exact în acel weekend.
Sute de turiști, un festival inexistent
„Sunteți obișnuiți cu faptul că noi comunicăm permanent și în niciun caz nu se putea pune problema ca un eveniment de asemenea anvergură să nu fie anunțat oficial. Așadar, NU am anunțat festivalul, deci NU se ține”, a scris primarul Eugen Ion pe pagina sa de Facebook, într-o postare prin care a încercat să explice ce s-a întâmplat. Cu toate acestea, încă de dimineață, autocare și mașini personale au început să sosească în comună, iar fluxul de turiști a continuat toată ziua. Potrivit declarațiilor edilului pentru G4Media, doar cu autocarele au ajuns peste 500 de persoane, numărate cu ajutorul unui sistem software instalat la intrarea în festival.
Primarul spune că a descoperit sursa problemei încă din vară, când mai multe agenții de turism au început să promoveze pe rețelele sociale excursii spre festival, cu date diferite - unele la final de august, altele la mijlocul lunii septembrie. Niciuna dintre agenții nu a contactat Primăria pentru a verifica dacă evenimentul are loc. „E o înșelătorie”, a spus Eugen Ion, precizând că administrația locală a contactat ulterior agențiile respective, cerându-le să retragă ofertele; unele și-au cerut scuze, altele au refuzat sau au susținut că dețin informații mai bune „pentru că așa scrie pe internet”.
„Sistemul meu a fost indus în eroare”
Cea mai neașteptată explicație a venit însă de la turiștii ajunși pe cont propriu, cu mașina, fără să fi cumpărat vreo excursie. Întrebați de unde știau despre festival, mulți au spus că au întrebat un chatbot de inteligență artificială dacă evenimentul are loc - și au primit un răspuns greșit. Primarul spune că a testat el însuși acest lucru: a întrebat ChatGPT dacă festivalul se desfășoară în acel weekend și a primit confirmarea, greșită, că da, evenimentul are loc pe 4-5 septembrie.
Confruntat ulterior cu informația corectă, chatbotul și-a recunoscut eroarea: „Sistemul meu a fost indus în eroare de tacticile de marketing ale unor agenții de turism. Multe platforme creează pagini automate de evenimente (...) doar ca să atragă clienți sau să vândă excursii în Deltă în primul weekend din septembrie, chiar dacă festivalul propriu-zis nu mai există. Eu am procesat aceste pagini comerciale ca pe o confirmare a festivalului, ignorând faptul că lipsea cel mai important lucru: anunțul oficial al Primăriei Jurilovca”, ar fi răspuns sistemul, potrivit declarațiilor citate de primar.
Un avertisment mai larg despre încrederea în AI
Primarul Eugen Ion a folosit incidentul pentru un mesaj mai amplu despre limitele actuale ale inteligenței artificiale. „Inteligența artificială nu gândește și, mai mult, greșește. Nu face diferența între informația adevărată și cea falsă. Nu poate verifica dacă o informație e adevărată. Noi, însă, putem. Putem discerne, putem verifica informația, putem căuta sursa oficială, comunicarea originală”, a scris edilul, îndemnând oamenii să nu se bazeze exclusiv pe răspunsurile oferite de instrumentele AI atunci când planifică deplasări sau cheltuieli legate de un eveniment.
Cazul de la Jurilovca se adaugă unui val tot mai vizibil de situații în care conținut generat sau confirmat eronat de inteligența artificială ajunge să influențeze decizii reale ale oamenilor, de la clipuri generate cu AI care circulă pe TikTok fără etichetă până la campanii de dezinformare care folosesc imagini AI ale unor polițiști inexistenți. Specialiștii avertizează constant că astfel de sisteme pot „haluciona” - genera informații plauzibile, dar false - motiv pentru care recomandarea rămâne aceeași: verificarea directă la sursa oficială a oricărei informații, mai ales atunci când implică drumuri lungi și cheltuieli.
Ce spune primarul turiștilor dezamăgiți
În ciuda neplăcerilor create, Eugen Ion a ținut să transmită un mesaj de bun venit celor care au ajuns totuși în comună. El a spus că se bucură când turiștii aleg să viziteze Jurilovca, dar își dorește ca vizitele să fie asumate, cu așteptări corecte despre ce oferă localitatea - nu bazate pe un eveniment care nu există. „Nu-mi rămâne decât să sper că dumneavoastră, turiștii care ați ajuns în acest weekend la Jurilovca, ați avut parte de momente frumoase la noi. Chiar și fără festivalul borșului, de această dată”, a conchis primarul.
