Schimbarea furnizorului de energie electrică sau de gaz este gratuită pentru consumatorii casnici și se derulează prin platforma pentru schimbarea furnizorului (POSF), administrată de OPCOM, operatorul pieței de energie electrică și gaze naturale. Partea tehnică a comutării poate dura chiar sub o zi lucrătoare, dar data efectivă la care începe noul contract depinde și de termenii conveniți cu noul furnizor.
Procedura presupune încheierea unui contract nou, urmată de o notificare automată către furnizorul actual. Acesta nu poate refuza schimbarea și nici nu poate condiționa plecarea clientului de semnarea unor documente suplimentare sau de acceptarea unor termeni impuși unilateral.
Ce acte pot fi cerute pentru schimbarea furnizorului
Furnizorii solicită, de regulă, un act de identitate valabil și codul locului de consum de pe factura curentă, util pentru identificarea rapidă a punctului de livrare, deși nu este singurul reper posibil pentru inițierea schimbării. Documentele exacte pot varia de la un furnizor la altul.
Codul locului de consum, format din litere și cifre, apare pe fiecare factură, de obicei în partea de sus a documentului, și ajută la evitarea confuziilor atunci când la aceeași adresă au existat mai multe contracte în timp.
Persoanele care nu sunt proprietarii imobilului pot avea nevoie, în funcție de furnizor și de situația concretă, de un document care să ateste dreptul de folosință, precum contractul de închiriere sau acordul proprietarului. Condițiile exacte se verifică direct la furnizorul ales, pentru că practicile diferă.
Pentru persoanele juridice se adaugă certificatul de înregistrare de la Registrul Comerțului și, uneori, o împuternicire pentru semnatarul contractului, dacă administratorul nu semnează personal.
Cum se compară ofertele fără să te bazezi doar pe preț
Prețul unitar afișat în ofertă nu spune tot. Contează dacă tariful este fix sau variabil pe durata contractului, ce formulă de calcul folosește furnizorul pentru componenta variabilă și ce se întâmplă cu prețul după expirarea unei eventuale perioade promoționale.
Un tarif fix protejează consumatorul de fluctuațiile pieței pe toată durata contractului, la un preț stabilit dinainte. Un tarif variabil urmează formula prevăzută explicit în contract, care poate fi legată de indici de piață sau de alți parametri stabiliți de furnizor, motiv pentru care merită citită integral înainte de semnare, nu dedusă din denumirea ofertei. Pe lângă tipul de tarif, mai sunt câteva elemente din ofertă pe care merită să le verifici înainte de semnare:
