Texas dă în judecată Netflix pentru colectarea datelor utilizatorilor

Netflix a fost dată în judecată luni de procurorul general al statului Texas, Ken Paxton, care acuză compania că a colectat date despre copii și alți consumatori fără consimțământ și că și-ar fi proiectat platforma pentru a menține utilizatorii conectați cât mai mult timp.

Potrivit plângerii depuse la o instanță din comitatul Collin, lângă Dallas, Texas susține că Netflix a prezentat în mod fals consumatorilor ideea că nu colectează și nu partajează date, deși ar fi urmărit obiceiurile și preferințele de vizionare și le-ar fi vândut către brokeri de date și companii de tehnologie publicitară. Statul afirmă că această practică ar fi generat venituri de ordinul miliardelor de dolari anual.

Autoritățile texane mai susțin că Netflix a folosit așa-numite „dark patterns”, adică elemente de design menite să crească timpul petrecut pe platformă. Printre acestea este menționată funcția de autoplay, care pornește automat un nou program după încheierea celui anterior.

Un purtător de cuvânt al Netflix a transmis că firma va răspunde acuzațiilor în instanță. „Cu tot respectul pentru marele stat Texas și pentru procurorul general Paxton, această acțiune nu are temei și se bazează pe informații inexacte și denaturate”, a declarat reprezentantul companiei. Netflix susține că tratează cu seriozitate confidențialitatea membrilor săi și că respectă legislația privind protecția datelor în toate piețele în care operează.

În plângere este citat și cofondatorul Netflix, Reed Hastings, care ar fi spus în 2020 că „nu colectăm nimic”, în contextul în care încerca să diferențieze abordarea companiei de cea a unor giganți precum Amazon, Facebook și Google.

Texas cere instanței să oblige Netflix să șteargă datele colectate ilegal, să nu le mai folosească pentru publicitate targetată fără acordul utilizatorilor și să plătească amenzi civile de până la 10.000 de dolari pentru fiecare încălcare.

Cazul se înscrie într-un val mai larg de procese intentate companiilor cu prezență online puternică, acuzate că urmăresc utilizatorii și valorifică ulterior datele obținute. Paxton, membru al Partidului Republican, candidează în prezent pentru Senatul SUA, unde îl provoacă pe senatorul republican John Cornyn.