Digi a început să își informeze clienții că, de la 1 iulie, tarifele pentru serviciile și echipamentele furnizate se vor modifica, iar prețurile vor fi exprimate în euro. Compania spune că ajustarea vine în contextul creșterii cheltuielilor operaționale, al deprecierii leului față de principalele valute și al inflației din ultimii ani.
Potrivit notificării transmise abonaților, actualizarea tarifelor are legătură și cu faptul că, din 2019, compania nu a mai majorat prețurile. Digi precizează că fiecare serviciu contractat va fi facturat la cursul BNR valabil în ziua emiterii facturii, așa cum a procedat și până acum.
Cât vor costa serviciile de internet fix?
Analiza noii grile tarifare arată că majoritatea serviciilor fixe vor avea creșteri moderate. Pentru internetul fix, abonamentul Fiberlink 500 va urca de la 30 de lei la 6,25 euro. La un curs de 5,25 lei pentru un euro, noul preț ar ajunge la aproximativ 32,81 lei.
Și Fiberlink 1000 va fi mai scump. Abonamentul va crește de la 40 de lei la 8,25 euro, ceea ce înseamnă în jur de 43,31 lei la același curs de referință. În ambele cazuri, majorarea este de câteva procente, fără o schimbare bruscă a nivelului actual al tarifelor.
Majorări și pentru televiziune
Serviciile de televiziune sunt, de asemenea, incluse în noua structură de prețuri. Pachetul Digital, care costă în prezent 30 de lei, va ajunge la 6,25 euro, adică aproximativ 32,81 lei. Pachetul Analogic va urca de la 26 de lei la 5,5 euro, echivalentul a circa 28,88 lei.
În cazul acestui pachet, creșterea este mai vizibilă raportat la prețul actual, dar compania nu a indicat modificări suplimentare ale conținutului sau ale structurii serviciilor oferite.
Ce opțiuni au clienții nemulțumiți?
Digi le transmite abonaților că, dacă nu sunt de acord cu noile condiții, pot denunța unilateral contractul în termen de 30 de zile de la primirea notificării, fără penalități sau despăgubiri. Excepție fac sumele datorate pentru echipamentul terminal, dacă acesta este păstrat, potrivit condițiilor contractuale.
Rezilierea poate fi făcută prin apel telefonic, prin scrisoare, online, prin cerere depusă în punctele de prezență Digi sau prin cerere de portare ori transfer formulată în termenul legal. În practică, notificarea deschide o perioadă în care fiecare client poate decide dacă acceptă noile tarife sau caută o altă ofertă pe piață.
Contextul din spatele ajustării de preț
Compania invocă evoluția costurilor din economie și deprecierea monedei naționale în raport cu valutele internaționale. Într-un sector în care investițiile în rețea, echipamente și mentenanță sunt constante, astfel de ajustări sunt prezentate de operatori drept măsuri necesare pentru menținerea serviciilor la același nivel.
Pentru clienți, schimbarea înseamnă costuri ușor mai mari la abonamentele de internet și cablu, dar și o nouă formulă de facturare, raportată la euro. Rămâne de văzut câți abonați vor accepta noile condiții și câți vor alege să își schimbe contractul în perioada de notificare.
