Într-o lume în care clienții sunt online, iar procesele manuale îți mănâncă timp și energie, o strategie digitală este o necesitate. Totuși, majoritatea antreprenorilor nu știu de unde să înceapă sau ajung să testeze zeci de tooluri fără o direcție clară.
În acest articol îți arăt cum să-ți construiești o strategie digitală clară, pas cu pas, fără să te pierzi în detalii tehnice.
- Obiective clare
Primul pas în orice strategie este să știi ce vrei să obții.
Întreabă-te:
– Vrei mai mulți clienți automatizați?
– Vrei să comunici mai eficient cu clienții existenți?
– Vrei să vinzi online fără să fii tot timpul „disponibil”?
Exemplu: Vreau ca 70% dintre clienți să poată comanda sau programa direct online, fără apeluri sau mesaje.
2. Customer Journey
Gândește-te la pașii prin care trece un client:
– Te descoperă → se informează → decide → cumpără → revine
Pentru fiecare etapă, întreabă-te: **unde pot interveni cu automatizare sau digitalizare?**
Exemplu:
– Descoperă: postări pe social media + reclame
– Se informează: pagină clară + emailuri automate
– Cumpără: formular + plată online
– Revine: follow-up automat sau abonament
3. Alege 2-3 unelte de bază (nu 10)
Nu ai nevoie de zeci de tooluri. Ai nevoie de câteva, alese bine:
– Website sau landing page (ex: WordPress, Systeme)
– CRM / automatizări (ex: GoHighLevel, Notion, ActiveCampaign)
– Sistem de plăți și programări (ex: Stripe, Calendly, Thrivecart)
Începe cu ce îți rezolvă 1-2 nevoi critice. Restul pot veni pe parcurs.
4. Creează un mini-sistem, nu doar un „tool”
Un tool este o unealtă. Dar un sistem = un set de pași care funcționează împreună:
> Lead intră → primește email → se programează → plătește → primește suport
Chiar și o variantă simplă, dar coerentă, îți poate economisi zeci de ore lunar.
5. Testează și optimizează lunar
Nu există strategie perfectă de la început. Dar există îmbunătățiri lunare:
– Ce pagini au mers?
– Ce emailuri s-au citit?
– Unde se blochează clienții?
6. Propune-ți 1 întâlnire lunară (singur sau cu un mentor) în care optimizezi tot procesul.
O strategie digitală bună nu înseamnă să fii prezent peste tot, ci să fii prezent acolo unde contează.
Cu claritate, pași simpli și instrumente corect alese, poți scala fără haos și fără să fii sclavul tastaturii.
Vrei ajutor să-ți pui la punct sistemul tău digital?
Te invit în programul „Clar și simplu”, un membership lunar unde te ghidez pas cu pas să-ți digitalizezi afacerea.
✔️ Întâlniri lunare live
✔️ Resurse și tutoriale
✔️ Suport direct pe întrebările tale
