Turistul român din 2026 pare, la prima vedere, contradictoriu. Este mai informat, caută singur, compară oferte și ajunge deseori în agenție știind deja unde vrea să meargă și câți bani este dispus să cheltuiască. Cu toate acestea, continuă să caute și contactul direct cu un consultant.
Își cumpără vacanța de vară tot mai aproape de data plecării, în regim last-minute, dar este dispus să rezerve cu multe luni înainte o călătorie în Thailanda, Vietnam, Mexic sau Republica Dominicană.
Și mai există o schimbare: nu mai vrea doar să vadă un loc. Vrea să-l trăiască.
Despre toate acestea am discutat cu Ioana Burcea, director în cadrul Boardului Administrativ Paralela45, cu ocazia deschiderii noii agenții a companiei din AFI Cotroceni.
De ce mai deschizi o agenție fizică în era rezervărilor online?
Pare o întrebare firească în 2026. Dacă biletele de avion, hotelurile și chiar vacanțele complete pot fi cumpărate de pe telefon în câteva minute, de ce ai continua să investești în agenții fizice?
Paralela45 face, de fapt, ambele lucruri: investește în e-commerce, dar își extinde în același timp rețeaua fizică.
Explicația Ioanei Burcea este că o vacanță importantă nu este întotdeauna o simplă tranzacție.
„Agentul nostru ajunge să-ți cunoască familia, copiii, bugetele familiale”, spune Burcea, subliniind caracterul personal pe care îl poate căpăta relația dintre turist și consultant.
Iar rolul consultantului se schimbă. Nu mai este neapărat omul care îți prezintă un catalog și îți spune ce destinații sunt disponibile, ci cel care trebuie să înțeleagă dacă ceea ce ceri este și ceea ce ai nevoie.
Burcea dă exemplul unui turist foarte obosit care intră în agenție convins că își dorește un circuit. Un program cu deplasări zilnice poate fi însă exact opusul vacanței de care acesta are nevoie.
Soluția poate fi o combinație între explorare și câteva zile în care nu mai trebuie să faci nimic.
„Vacanța după care nu mai ai nevoie de o vacanță”
De aici vine și unul dintre produsele pe care Paralela45 le testează în acest an: formula „7+7”, dezvoltată pornind de la conceptul partenerilor polonezi de la Rainbow Tours.
Primele șapte zile înseamnă circuit: deplasări, vizite, ghidaj și experiențe locale. Următoarele șapte sunt dedicate sejurului și relaxării într-un resort ales de turist.
Ideea este simplă și răspunde unei situații pe care mulți călători o cunosc: după 10 sau 12 ore de zbor până la celălalt capăt al lumii, parcă nu vrei nici să petreci întreaga vacanță pe șezlong, dar nici să te întorci acasă mai obosit decât ai plecat.
„Vacanța după care nu mai ai nevoie de o vacanță”, este modul în care Burcea descrie conceptul.
Vara o cumpărăm tot mai mult last-minute
Dacă produsele se schimbă, s-a modificat și comportamentul de cumpărare.
„Anul acesta, comportamentul consumatorului s-a schimbat puțin, în sensul că rezervările se fac mai mult în regim last-minute”, spune Ioana Burcea.
Contextul economic, semnele de întrebare din piață și situațiile geopolitice din ultima perioadă i-au făcut pe unii români mai reticenți în a lua o decizie cu multe luni înainte.
Asta nu înseamnă însă că au renunțat la concediu.
Potrivit datelor companiei, destinațiile europene de vară au înregistrat o creștere. Grecia și Turcia își păstrează locul între preferințele turiștilor români, iar Burcea spune că, pentru produsele companiei, numărul celor care au plecat în aceste destinații este aproape dublu față de anul precedent.
Datele reprezintă rezultatele comunicate de Paralela45 și trebuie privite în contextul propriului portofoliu, nu ca statistici pentru întreaga piață de turism din România.
Portugalia și Muntenegru, surprizele sezonului
Au apărut însă și destinații care ies din traseul clasic Turcia–Grecia.
Portugalia s-a vândut foarte bine atât pentru sejururi, cât și pentru circuite, spune Burcea.
Muntenegru este o altă destinație care a atras interes, beneficiind în oferta companiei de legătura aeriană directă București–Podgorica.
În Top 5 al destinațiilor de vară comunicat de Paralela45 se află Turcia, Grecia, Muntenegru, Portugalia și Egipt.
Interesul pentru destinații mai puțin obișnuite spune poate ceva și despre maturizarea turistului român: după ani în care a încercat produsele consacrate, începe să caute și altceva.