ANPC verifică influencerii: reclame fără marcaj și realizate cu AI

ANPC a verificat transparența din social media

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a analizat activitatea unor influenceri din România și a constatat că, în anumite cazuri, postările cu caracter comercial nu erau marcate clar. Instituția a arătat, de asemenea, că o parte dintre materialele publicate în mediul online erau generate sau modificate cu ajutorul inteligenței artificiale, fără ca publicul să fie informat în mod explicit.

Verificările au făcut parte dintr-o acțiune internațională de monitorizare coordonată de ICPEN, desfășurată în perioada 23 martie - 8 aprilie 2026. La nivel global, au participat 21 de autorități de protecție a consumatorilor, iar în România au fost analizați zece influenceri.

Ce a găsit ANPC în cazul celor verificați

Potrivit datelor comunicate de ANPC, toți influencerii verificați publicau conținut cu caracter comercial. Problema identificată de comisari a fost lipsa unei marcări constante și vizibile a reclamelor sau a colaborărilor plătite. În unele situații, mențiunile privind natura comercială a mesajelor au fost considerate insuficient evidențiate și puteau trece ușor neobservate de consumatori.

Instituția a mai precizat că 70% dintre influencerii care au folosit materiale generate cu ajutorul inteligenței artificiale nu au informat publicul despre acest lucru. În evaluarea ANPC, această practică reduce nivelul de transparență necesar unei informări corecte în mediul digital.

Problema reclamelor care par recomandări personale

În social media, diferența dintre o recomandare personală și o reclamă plătită nu este întotdeauna evidentă pentru utilizatori. Tocmai de aceea, autoritățile de protecție a consumatorilor insistă asupra marcării clare a conținutului comercial. În lipsa acestei transparențe, publicul poate interpreta un mesaj publicitar drept opinie independentă.

ANPC susține că fenomenul nu este unul izolat și că rezultatele din România se înscriu în tendințele observate la nivel internațional. Din cele 228 de conturi verificate în cadrul acțiunii ICPEN, 92% publicau conținut comercial, însă doar unul din cinci marca în mod corespunzător caracterul comercial al postărilor.

De ce contează marcarea conținutului comercial

Într-o economie digitală în care recomandările din online pot influența deciziile de cumpărare, transparența devine o condiție esențială pentru protejarea consumatorilor. Lipsa unor indicii clare privind publicitatea sau folosirea inteligenței artificiale poate afecta capacitatea utilizatorilor de a evalua corect mesajul pe care îl văd.

ANPC nu a anunțat, în informațiile transmise public, măsuri individuale împotriva influencerilor verificați, însă a subliniat că monitorizarea urmărește tocmai respectarea obligațiilor de informare. În contextul în care promovarea produselor prin rețele sociale a devenit o practică frecventă, autoritățile încearcă să stabilească reguli mai clare pentru conținutul comercial.

Un semnal pentru piața de publicitate online

Cazul analizat de ANPC arată presiunea tot mai mare asupra creatorilor de conținut de a separa clar recomandările personale de campaniile plătite. Pentru utilizatori, miza rămâne aceeași: să poată identifica rapid când un mesaj este reclamă și când este opinie. Pentru platforme și influenceri, rămâne obligația de a face această diferență vizibilă.